Procedura de mediere
În fiecare zi, în lume există diferite situații de conflict, uneori, rezultatul poate fi satisfăcătoare numai pentru o parte, și, uneori, o modalitate de a reconcilia conflictul opuse părților poate avea loc cu apariția pozitiv pentru ambele. Deci, una dintre metodele de soluționare a conflictelor, cu ajutorul unei terțe părți, care este neutru, care este interesat doar în soluționarea litigiului, este o procedură de mediere.
În medierea de drept este una dintre tehnicile alternative de soluționare a conflictelor. Terțul este un mediator cu ajutorul căreia părțile produc un acord concret asupra conflictului. Prin controlul procesului de adoptare a unei alternative pentru a rezolva și de a soluționa litigiul.
Principiile medierii sunt după cum urmează:
- Confidențialitatea.
- respect reciproc.
- Voluntariness.
- Proceduri de transparență și integritate.
- Egalitatea dintre părți.
- Neutralitatea mediatorului.
Este de remarcat faptul că noțiunea de mediere a apărut în cele mai vechi timpuri. În istoria de fapt bine-cunoscut, în astfel de cazuri, schimburile comerciale dintre Babilonienii și fenicieni.
Ca o metodă modernă de soluționare a conflictelor, medierea are dezvoltarea sa în a doua jumătate a secolului XX, în Australia, SUA, Marea Britanie.
Forme și tehnici de mediere:
- Transformativă. Participanții pot determina în mod independent cursul medierii. Terțul, mediatorul ar trebui să fie în spatele lor. Componentele cheie ale acestui tip de - ascultare și auz. Ca rezultat, participanții trebuie să ia mai receptiv la nevoile reciproc, încearcă să le înțeleagă.
- Restorative. Aceasta creează condițiile pentru dialog, al cărui principal scop - restabilirea relațiilor dintre părțile aflate în conflict. Aceasta este, în acest caz, sarcina principală a mediatorului - de a crea condițiile necesare pentru părți și dialogul lor
- Medierea pentru a rezolva problemele. Concentrându-se pe interesele părților, și nu pe pozițiile lor. Mediatorul invită părțile să arate mai întâi poziția, apoi îi ajută să găsească și să recunoască interese comune.
- Nerrativnaya. Mediatorul și părțile implicate în conflict influențează reciproc în timpul dialogului de durată.
- Orientate spre familie. Acest tip se bazează pentru a soluționa conflictele familiale, litigiile interculturale și intergeneraționale.
Luați în considerare măsuri de mediere care cuprind procesul.
- Trust și strukturoformovanie (această etapă pune bazele relației, care vor fi observate pe tot parcursul procesului de mediere).
- Analiza faptelor și identificarea problemelor existente (această etapă este axat pe analiza faptelor care sunt importante pentru a identifica o parte problematică a acestui proces are originile la sfârșitul primei etape).
- Căutarea de soluții alternative (efectuat o trecere în revistă a tuturor problemelor, determinarea principale și căutarea de soluții care pot fi ascuns în cerințele și provocările ambelor părți).
- Procesul decizional (sarcina principală a acestei etape - care lucrează împreună participanți la decizie, care va fi pentru ei optimă).
- Elaborarea documentului final (acord de produs, planul sau documentul care stabilește în mod clar deciziile la care a ajuns părțile implicate în conflict).
Trebuie remarcat faptul că procesul de mediere ajută să ajungă la un acord și cu acordul specific, fără apariția unui nou conflict între părți, adică, în ceea ce privește fiecare dintre părți cu privire la cealaltă. La fel de important este faptul că medierea sprijină autonomia fiecărei părți în conflict și, în unele cazuri, acționează ca un înlocuitor alternativă de intervenție judiciară.
Video: Aflați mai multe despre mediere timp de 40 minute
Video: Regulile procedurii de mediere. Tehnici și stiluri
Video: Convorbiri „win-win“, ca bază pentru mediere
Video: medierea poate apărea în instanțele din Crimeea
- Conflictul dintre tați și copii
- Conflictele de familie
- Conflictul conjugal
- Dinamica conflictului
- Cum să se comporte într-un conflict?
- Cum să se comporte în situații de conflict?
- Conflict de interese
- Conflictele și căile de soluționare a acestora
- Comportamentul în situații de conflict
- Etapa de conflict
- Stiluri de comportament de conflict
- Comportament într-o situație de conflict, strategia
- Structura și dinamica conflictelor
- Teoria conflictelor
- Tipuri de conflicte sociale
- Clasificarea conflictelor
- Cauzele conflictului
- Metodele de soluționare a conflictelor
- Stadiul de dezvoltare a conflictului
- Conflictele la locul de muncă
- Managementul conflictelor în organizații