Comportamentul în situații de conflict

comportament într-o situație de conflict

Probabil pe planeta imposibil de a găsi o singură persoană care nu s-ar nimeni certat. Fiecare caracteristică a comportamentului lor într-o situație de conflict, dar cu toată marea varietate a acestor modele sunt ușor de clasificare și de măsurare: una dintre cele mai eficiente și să conducă la reconciliere, în timp ce altele sunt în măsură să aprindă adevăratul război.

Depinde de comportamentul individual într-o situație de conflict depinde de faptul dacă acest conflict poate distruge o relație sau, dimpotrivă, va aduce un nou nivel de înțelegere reciprocă în ele. Este important să devină conștienți de comportamentul lor tipic într-o situație de conflict și să fie capabil să-l transforme intr-o alta în cursul situației.

Există o clasificare a modurilor de comportament într-o situație de conflict:

concurență (O încercare de a-și satisface propriile interese în detrimentul celuilalt). Această strategie a comportamentului oamenilor într-o situație de conflict conduce la faptul că o persoană care deține temporar mâna de sus, dar nu pentru mult timp, si relatii pe termen lung, această abordare nu este aplicabilă, întrucât Aceasta duce la distrugerea relațiilor.
adaptare (Dorința de a-și sacrifice propriile lor interese de dragul altuia). Acest lucru este acceptabil numai în cazul în care obiectul litigiului nu este cu adevărat o parte importantă a conflictului. Recunoscu împotriva partea lor voinței va păstra o pică, pierd respectul pentru cea de a doua parte a conflictului.
Shunning (O încercare de a amâna decizia de altă dată). Această strategie de comportament în situații de conflict pozitiv funcționează numai în cazurile în care obiectul conflictului nu este prea important, sau, în cazul în care există o relație pe termen lung cu a doua parte a conflictului. În relațiile pe termen lung strategie nu se aplică, deoarece forțele pentru a acumula negativ și să conducă la o explozie de emotii.
compromis (Satisfacție parțială de interes din fiecare dintre laturile). În ciuda atractivității unui compromis - aceasta este doar un pas intermediar pentru a rezolva conflictul, care poate reduce intensitate pentru a găsi o soluție, care este pe deplin acceptabil pentru toată lumea.
cooperare (O încercare de a rezolva conflictul, astfel încât toți câștigătorii sunt). Aceasta este, probabil, poziția cea mai productivă, dar în același timp, în practică, este destul de dificil de realizat. Cu toate acestea, relatie termen lung, această opțiune este optimă.

În orice caz, nu uita despre etica de comportament în situații de conflict: nu merg la individ, de a nu ridica vocea, nu „aduce“ trecut, nu dau vina pe cealaltă parte. Conversația mai relaxat are loc, cu atât mai ușor este de a găsi o soluție comună.