Cum să se comporte în situații de conflict?

Pentru a rezolva litigiul, și să știe cum să se comporte într-o situație de conflict, trebuie să alegeți un model de comportament care este adecvat pentru o anumită situație. Receptii din conflict, există mai multe, fiecare dintre care aduce unele beneficii participanților.

Tactica de comportament în situații de conflict

Mulți oameni nu știu cum să se comporte într-o situație de conflict. Potrivit experților, conflictul este mai ușor de a preveni într-un stadiu incipient. De exemplu, dacă la începutul discuției, apelantul a început să se comporte în mod adecvat, nu - să ridice vocea, tonul sa schimbat, au existat „indicii“ brutalitatea și pretențiile nejustificate de a fi calm și lăsați adversarul să vorbească. Ca regulă generală, să rămână calm într-o situație de conflict este destul de dificil. Dar trebuie să se facă omului rostit, și ar putea înțelege nemulțumirea pentru pregătirea argumentelor care va rupe poziția adversarului. De asemenea, este foarte important să se înțeleagă nevoia de acest lucru. La urma urmei, dacă oamenii - "rival" este un prieten apropiat sau un comportament relativ, erupții cutanate într-o situație de conflict poate duce la insulte, ceea ce va cauza relație corupt.

Sunt momente când oamenii sunt atrași în însoțitorul de conflict, așteptând o reacție similară. În acest caz, vorbind despre cum să iasă din situația de conflict, este necesar să se ia în considerare și de a răspunde calm adversarului și un zâmbet. Puteți încerca, de asemenea, să îmbunătățească situația cu ajutorul unor glume, dar numai cu moderatie. În plus, este important să se facă clar celeilalte părți, în interesul în soluționarea pașnică a problemei.

Aproape nici familiile care nu știu ce cearta. Foarte enervant atunci când are loc un conflict cu un iubit. Psihologii au descoperit o serie de motive, din cauza căreia cazul familiei certuri:

1. Lipsa de respect reciproc. Involuntar, nerealizând parteneri insulta și umilească reciproc. Din cauza acestei lipse de încredere acolo. Prin urmare, gelozie și scandaluri nefondate.
2. Absența de romantism într-o relație. După un timp dispare fandoseală și mister. Și există monotonia și viața plictisitoare.
3. așteptări Nerezonabile de la conceptele vieții de familie.
4. Lipsa de atenție, afecțiune, îngrijire și înțelegere.
5. cererile excesive de soți unul de altul.

Dacă există o ceartă în familie, ar trebui să încercați să-l traducă într-un argument. Nu poți merge la insultele persoana. De ce, atunci, obiectivul principal va fi de a umili partenerul. În această ceartă vor exista câștigători. Trebuie să încercăm să vorbim, dar nu pentru a salva toate în sine. Potrivit psihologilor, acei soți care franc unii cu alții, mult mai fericiți decât cei care sunt tăcut.

Strategia de soluționare a conflictelor

O dată într-o situație de conflict, trebuie să se înțeleagă că numai strategia aleasă pentru ao rezolva, depinde de rezultatul conflictului. Strategiile cele mai pozitive - compromis și consens. Compromisul presupune concesii reciproce ale părților, precum și consensul - un câștig reciproc. Pentru a realiza al doilea exemplu de realizare, ar trebui să acorde prioritate cooperării, chiar și într-o întrebare foarte dificilă.

Rezolvați situația de conflict poate lua o pauză, ca și cum poate părea dificil la început. În plus, este imposibil de a convinge adversarul falsitatea opiniile sale. Trebuie înțeles că toată lumea va încerca să dovedească adevărul și că nu va asculta celelalte versiuni și argumente. În timpul discuției, este uneori mai bine să rămână companion pentru propria sa opinie.

În viața reală, reușește să evite conflictele sunt rare. Ar trebui să fie luate și orice dispute pentru a încerca să găsească modul corect de astfel de fenomene.

Video: un Kochergin: comportament într-o situație de conflict

Video: Cum să se comporte în situații de conflict