Abilități de comunicare

„Ospitalier“ - cât de des vom vedea sau de a folosi acest cuvânt, de exemplu, într-un rezumat în descrierea calităților sale pozitive. Mulți oameni cred că abilitățile de comunicare și sociabilitate sunt două concepte între care puteți pune semnul egal. Cu toate acestea, nu este atât de: comunicarea nu este doar o comunicare - ea capacitate om pentru a stabili contacte și relații cu persoane diferite, capacitatea de a se angaja într-un dialog constructiv, în toate situațiile, atât oral cât și în scris. Pentru a realiza acest lucru, doar pentru a ajuta la abilități de comunicare.

Tipuri de abilități de comunicare

De multe ori, abilități de comunicare sunt împărțite în:

scris - constă în capacitatea de a corespunde, de a comunica printr-o varietate de mijloace de comunicare, care este exclusă vorbitul. abilități de comunicare scrisă se manifestă în modul clar și structurat, a întocmit un document care a declarat în mod constant gândit, și în absența ortografiei brute și erori stilistice;
oral - Aceasta este o abilitate care au loc în timpul contactului direct sau comunicare prin telefon. abilități de comunicare orală includ abilitatea de a exprima în mod clar și adecvat gândurile lor, capacitatea de a câștiga interlocutor din primul minut de conversație, precum și capacitatea de a asculta adversarul tău.

Formarea competențelor de comunicare

Formarea competențelor de comunicare sunt un om aproape de la naștere (abilități de comunicare orală). În acest proces, rolul decisiv jucat de mediul apropiat al copilului - familie în primul rând, apoi de grup grădiniță colegi sau prieteni pe terenul de joacă după școală și colegii de clasă. În cazul în care într-un stadiu foarte timpuriu, copilul nu ajunge suficient de comunicare, este de multe ori mai târziu (în școală, ca adult) au avut probleme în stabilirea de conexiuni sociale.

De asemenea, joacă un important și caracteristici umane înnăscute - temperamentul, tipul de personalitate (introvertit sau extrovertit), prezența sau absența oricăror tulburări de vorbire. Sunt de acord copil temperamentul coleric sau extravertit sanguinic, mult mai ușor să se adapteze la grupul orice copii, decât, de exemplu, un introvertit, melancolic, în consecință, ca un adult, el va fi mult mai sociabil.

Aceasta este ceea ce privește abilitățile de comunicare orală, abilitățile de bază aceeași comunicare scrisă sunt formate la vârsta școlară, atunci când copilul învață limbajul scris. Aici, de asemenea, nu este lipsit de capcane, cum ar fi dislexie și disgrafie - manifestată în incapacitatea de a stăpâni citire și scriere, sau pur și simplu scris (disgrafie), cu dezvoltarea intelectuală normală. Aceste tulburări sunt cu siguranță fi corectate, dar oamenii care au avut o tulburare similară în copilărie și la vârsta adultă are unele probleme cu transmiterea de informații scrise.

Îmbunătățirea abilităților de comunicare

abilități de comunicare au jucat întotdeauna un rol important în viața unei persoane. La urma urmei, oamenii care le dețin perfect, de multe ori atinge un mare succes, atât la locul de muncă și pe frontul personal. Prin urmare, dacă sunteți ghinionul să se nască cu abilități oratorice unice, ar trebui să se gândească la modul în care să îmbunătățească abilitățile de comunicare. Pentru a face acest lucru, există mai multe variante de training-uri psihologice, majoritatea grupului. În viața de zi cu zi pentru a dezvolta abilități de comunicare va ajuta să comunice cu oameni din diferite pături sociale. Este inițiatorul comunicării, formarea de abilități de comunicare în timpul unei conversații încearcă să controleze expresii faciale și gesturi. Acest lucru poate ajuta la practica în fața unei oglinzi. De asemenea, trebuie să ne amintim că este imposibil de a asculta fără capacitatea de a comunica în mod eficient, astfel încât trebuie să vă asigurați că era cât mai scurtă posibil, și, în același timp, cel mai informativ.

În concluzie, desigur, abilități de comunicare sunt foarte importante, mai ales în ocupații orientate pentru a lucra cu oamenii, nu există abilități de comunicare, pur și simplu nicăieri. Dar nu uitați că, pentru a avea loc în domeniul profesional, trebuie sa fie un adevarat expert, versat în specificul producției (cu alte cuvinte, indiferent de modul în care bucătarul sociabil, dacă nu se poate găti). Da, și în viața mea personală este important să fie nu numai sociabil, dar, de asemenea, doar un om bun.