Competenței de comunicare
competență comunicativă - o competență care caracterizează măsura în care capacitatea de comunicare umană eficientă cu alte persoane. De fapt, acest set de cerințe asupra omului, care sunt importante pentru procesul de comunicare directă - esența definiției competenței de comunicare.
competență comunicativă - două tipuri
Acesta este un termen destul de larg, deoarece pentru o comunicare eficientă o persoană trebuie să se conformeze imediat cu standardele stabilite. competență comunicativă include vorbire competentă, și pronunțarea corectă, precum și utilizarea oratoriei și capacitatea de a găsi o abordare a fiecărei persoane. În cazul în care competența de comunicare - acesta este modul în care o persoană care îndeplinește cerințele, competenta - aceasta este combinația acestor cerințe.
competență comunicativă include două variante: fie formală sau de competență. Prima reprezintă coloana vertebrală a regulilor stricte de comunicare existente. De regulă, fiecare organizație are propria sa, și este fixat în scris și este o parte importanta a culturii corporative. Non-formalizate formă competenței de comunicare nu este documentată reguli care normele acționează ca caracteristici ale unei anumite culturi sau a unui grup lyudey.Vazhno înțeleagă că competența de comunicare constă în reguli diferite, și nu există una singură pentru toate situațiile. În funcție de mediul în care are loc comunicarea, acesta va suferi modificări semnificative.
componente competența de comunicare
Componentele competenței de comunicare sunt destul de extinse. Atunci când a dezvoltat anumite cerințe de sistem, de obicei, acesta cuprinde următoarele:
- cunoașterea caracteristicilor și problemelor persoanelor cu care trebuie să comunice în zbor;
- posesia unor tactici de comunicare;
- capacitatea de a analiza gesturile, expresiile faciale și intonația;
- posesia de cel puțin elementele de bază ale oratoriei;
- posesia de strategii de comunicare;
- capacitatea de a rezolva conflictele de la început;
- posesia unui anumit tip de limbaj;
- capacitatea de a înțelege sentimentele și interesele altei persoane;
- capacitatea de a organiza și de a negocia;
- capacitatea de a respecta etica si eticheta;
- o anumită capacitate care acționează;
- abilități de ascultare activă;
- scris de știință de carte;
- Dezvoltarea de exprimare orală;
- încredere în vocea lui;
- capacitatea de empatie;
- capacitatea de a argumenta punctul de vedere.
O astfel de structură a competenței de comunicare este universală și afectează părțile cele mai importante relevante pentru comunicarea productivă.
Video: Tatiana Kitaeva: competență comunicativă și konmpetentnost
Video: competența de comunicare
- Zi Scout
- Dezvoltarea socială a copiilor preșcolari
- Discursul de afaceri
- Eticheta de comunicare
- Funcțiile de comunicare de afaceri
- Funcțiile de comunicare în psihologie
- Comportamentul comunicativ
- Cultura comunicativ
- Calitatea vorbirii Comunicativ
- Cultura om de afaceri de vorbire
- Modul de comunicare
- Comunicare nonverbală
- Nevoia de comunicare
- Structura comunicării
- Comunicare verbală
- Tipuri de comunicare în afaceri
- Tipuri și forme de comunicare
- Tipuri de comunicare în psihologie
- Psihologia managementului
- Tipuri și funcții de comunicare
- De ce ar fi o comunicare persoană?