Forme de comunicare în afaceri

afaceri comunicare - aceasta este forma cea mai pragmatică a comunicării umane, deoarece interesele cauzei este întotdeauna plasat deasupra preferințele personale (cu excepția cazului, desigur, negocieri de afaceri sunt specialiști reali).

În timpul comunicării de afaceri, indiferent de formele și tipurile, întotdeauna există un schimb de informații, experiențe, sugestii între interlocutori. Având în vedere că obiectivul principal este clar - beneficiul fiecărei părți, atunci vorbim despre alte aspecte, care, deși acestea sunt în umbră, joacă întotdeauna un rol la fel de important în lumea afacerilor.

goluri

Comunicarea în afaceri trebuie să conducă în mod necesar la o decizie reciprocă rezonabilă, în cazul în care acest lucru este posibil. Mai important, din punct de vedere - aceasta nu strica relațiile dintre parteneri, și, de asemenea pentru a face impresie mai favorabilă asupra tuturor participanților la negocieri. Acest lucru ar trebui să fie o prioritate pentru delovodov vizionar.

negocieri

Negocierile, ca o formă de comunicare de afaceri, desigur, este un lider în importanță, la finalul cazului. Negocierile sunt împărțite în:

Verticale - Negocierile cu autoritatea superioară;
orizontale - negocieri în cadrul companiei;
neautorizate - sau extracurricular;
cel mai înalt nivel - este negocierile dintre liderii părților implicate;
de masă avansate - discuții în cadrul grupurilor de lucru, comisii de specialitate.

În orice caz, pentru o negociere de succes, știu nu numai teoria, formele și tipurile de comunicare de afaceri. Negocierile orale, spre deosebire de corespondență indirectă sau conversații, ar trebui să posede calitățile celor mai bune boxe pentru dvs. după discursuri, au întrebări adversarul nu mai mult.

interviu

Conversația ca o formă de comunicare de afaceri - este tactica informală, simplu și utilizat pe scară largă pentru credința în justețea lor de companie. Conceptul de întâlnire de afaceri foarte bine - este, în principiu, orice contact oral între persoanele autorizate, care se realizează în scopul de a obține soluții comune.

Partea cea mai dificilă în desfășurarea conversației este început, pentru că părțile sunt conștienți de tot ceea ce vreau să spun, dar cum să obțineți subiectul cu tact și în timp util, pentru a crea o atmosferă favorabilă de ușurință, nu toată lumea știe. În acest scop, cel puțin unul trebuie să fie un bun psiholog, și dau seama cine cealaltă persoană și ce reprezintă el. În caz contrar, puteți „doshutitsya“ înainte ca vine accidental la pumni.

discuție

Discuție ca o formă de comunicare de afaceri - un fel de discuție colectivă a problemei, prin compararea diferitelor puncte de vedere. Rezultatul și rezultatul oricăror discuții, trebuie luate unele decizii.

Dintre toate formele principale de dezbatere de comunicare de afaceri cel mai emoțional, pentru că datorită apăsării ritmul competitiv emoțional și intelectual al discuției nu risipirii până la sfârșit.

Vorbitori trebuie să respecte eticheta internaționale general acceptate de dezbatere, care este:

nu vorbesc prea mult timp și de multe ori;
nu să-și întrerupă interlocutorii;
Se referă respectuos la toți participanții la discuție;
nu a critica inculpați lor.

forme și tipuri de comunicare de afaceri

Dezbaterea de construcție cel mai competent - este alternanța avantajele și dezavantajele, acest stil de referință și să conducă la o rezoluție de succes a problemei.

Farmecul principal al comunicării de afaceri nu este un set de cuvinte obscure o persoană normală, dar tact și respect, care trebuie să provină de la fiecare dintre voi spune fraza. Rădăcina cuvântului „afaceri“ - această chestiune, și, dacă doriți cu adevărat să se ocupe cu partenerul dumneavoastră dacă doriți să încurajeze în el aceeași dorință, comunicare ar trebui să se bazeze pe simpatie reciprocă (chiar dacă numai în exterior), pe înțelegerea și concesii. La urma urmei, comunicarea de afaceri - ca partener de dans în cazul în care partenerul vine în picioare, nu-l descalifică singur, ca un cuplu de ei.